
私域直播火了,各大品牌商、连锁机构纷纷入局私域直播。
知名品牌本身拥有一批忠实的粉丝,只需将这些粉丝通过社群、公众号的形式聚集起来,就可以开启私域直播运营了。
然而,还有很多企业机构前期并没有做私域运营的意识,那么,做私域流量运营,又该如何引流呢?
一,构建私域流量载体
1,微信群
还没有微信群的,一定要建立自己的社群,很多门店以往的经营模式,顾客消费完就走了,无法与顾客建立有效链接。
从去年的疫情开始,很多商家也都意识到了私域流量的重要性。
在建群的同时,可以结合着个人号的使用,牢牢抓住目标用户。
打造私域流量池,并不是简单的捡个微信群、不是通讯录里的名字和号码,是客户与你之间建立起来的互动和信任,这需要日常一点一滴的经营。
社群定位很重要,要明确两点:面向哪类群体,群是什么用途。
比如这个群是基于做私域直播建立起来的,名字可以命为如直播福利群。
2,个人号
对于个人号的IP打造,可以从头像、微信号、昵称、朋友圈主页背景、个性签名、发布内容这六个方面配套设置。
对于一个有思想的运营人应该知道要发什么,想让用户看到什么,而不是一味的广告。
3,公众号
公众号已经成为企业运营的标配,可以结合直播活动,与公众号内容交互打通。公众号的粉丝可以通过直播链接、直播海报,预约直播观看,快速为直播间引流。
4,企业微信
用企业微信布局私域流量的好处显而易见,专业形象、值得信赖,添加好友无上限,员工离职客户不会流失,可以做标签精准化营销。
二,准备好引流素材
收银台引导的台卡;门店张帖的宣传海报;地推DM单(根据自身需求,是否要做);线上宣传海报设计;
文案引导:想好以什么利益点吸引用户关注,如:进群免费领福利;关注公众号领取大额优惠券等等。
根据相应的宣传素材,附带上对应的公众号二维码、群码、企业微信号等。
直播海报引流:通过美好橙私域直播系统,可以一键生成直播海报,针对不同的渠道商还可以独立生成带有渠道分销二维码的海报,通过渠道商引流过来的客户,渠道还可以获得相应的分销收益,从而进一步提升私域引流路径。
三,多面引流,沉淀新老用户
1,门店顾客引导
对于到店消费的顾客,在结账时,可以引导用户进群,领福利,类似话术:我们定期会开启直播福利活动,可以加入我们的社群或关注公众号,及时获得直播通知,进入直播间可以参与秒杀、红包雨等活动。
另外,加店长的个人号,如果遇到什么问题,可以找店长一对一及时解决。
2,添加现有客户进群
有的商家已经有老客户的微信号,可以直接把老客户拉进群,基于老客户对你的熟悉和信任,也不会出现抵触心理。
拉客户进群,可以第一时间发布群消息,让大家了解这个群是做什么,提供什么价值。
3,公域平台引流
有些品牌商在抖音直播、淘宝等平台上有一定的粉丝基础,可以采取一定的营销手段把这些流量引入到私域里来。
有了私域流量基础,要与客户建立友好的互动,用心的社群运营,这都需要持之以恒的去做,相信好的口碑会持续实现用户自然引流裂变的效果。
还有非常重要的一点,要想用户信赖你,留存下来,前提需要产品质量有保证,服务做到位,
对于私域流量运营,具体落地还需要每一步每个细节都要执行到位。
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