
新零售电商直播成了各个商家都想去尝试、提高自己品牌曝光度、影响力和销售量的方式。但是,并不是每一个商家都有能力请得起李佳琦、薇娅这样的头部大主播为自己的企业产品带货的。商家要想进驻公域平台,如淘宝、抖音等,就需要进行流量的竞争。就算流量上去,你的店铺粉丝粘性也不是特别强,这也是做公域流量不能长久的原因之一,私域直播就是积攒粉丝的最合适的选择。
直播兴起的时间并不长,但一个现象不容忽视:一个优秀的主播,在其直播间内,粉丝(可以理解为私域流量)的占比往往高于公域流量进来的用户,同时,粉丝下单的比例也更高。某品牌的主播称直播间超过80%的销售额来自于私域流量粉丝。
做私域直播营销,怎样才能带来超预期的效果呢?
1,建立主播、品牌与粉丝的信任度
对于消费者来说,购买某个品牌,一定意义上代表消费者对于这个品牌的信任,包括对于品牌产品质量、消费体验、售后服务等的信任。
优秀的主播直播带货从来不是一锤子买卖,而是以自己的信誉作为产品质量的保证,粉丝在主播的直播间购买产品,很大程度上是因为其对于主播的信任,如果主播配得上这份信任,那么粉丝的粘性就极强。
2,打造品牌主播个人IP
优秀主播们的另一个特点是长期运营用户。薇娅运营用户的方式是经常在直播间收集用户需求,直播前在社交媒体上发布预告,然后在直播中促进转化。薇娅每年还举行”薇娅粉丝节“,与粉丝在线上线下进行互动。个人IP有一定粉丝基础和号召力了,这对私域流量的转化有很大的促进作用。
3,注重短视频内容营销
内容营销的作用在什么时候都不过时。通过优秀的内容从吸引用户,让真正感兴趣的观望者从路人成为粉丝,是值得长期做的事。这些用户如果对直播感兴趣也会成为品牌的粉丝,逐步沉淀为品牌的私域。直播虽然是一种投入产出比更可见的营销方式,但不能将直播当成万能药,没有持续的内容创作,没有持续的流量运营能力,一定做不好直播。
4,做好用户运营
对于私域流量来说,最重要的其实不是获取,而是运营,只有通过运营盘活私域流量,提高私域流量的质量,私域流量的价值才能充分体现。除提供有价值的内容和干货外,如何激活粉丝,让粉丝与品牌形成长久互动关系,甚至参与共建品牌的过程,是一个重要的课题。
私域直播的本质,是在于围绕品牌的私域用户,进行的直播场景运营和打造。如果能将私域流量的长期运营能力与直播营销结合,那就能让直播发挥更潜在的成交价值。
还有重要的一点,新零售品牌做好私域直播营销,需要有私域直播系统的扶持,美好橙(www.meihaocheng.com)——私域直播全流程解决方案。
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